1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE

Taller Mecánico Torres, con domicilio en Av. Division Durango #807 Fracc. Domingo Arrieta, Durango, Durango, México, es responsable del tratamiento, uso y protección de sus datos personales, conforme a lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

2. DATOS QUE RECABAMOS

Podemos solicitar, registrar o almacenar:

• Nombre completo

• Teléfono (fijo y/o móvil)

• WhatsApp

• Correo electrónico

• Marca, modelo, año, placas y condición del vehículo

• Información fiscal para facturación

• Fotografías del vehículo

• Grabaciones en video dentro de nuestras instalaciones

3. FINALIDADES

Los datos serán utilizados para:

• Emitir cotizaciones, órdenes de servicio y facturas

• Contactar al cliente por cualquier detalle operativo o técnico

• Dar seguimiento a servicios anteriores y programar mantenimientos

• Enviar recordatorios, promociones y encuestas de satisfacción

• Generar historial de servicio técnico por vehículo

4. USO DE IMÁGENES Y VIDEOS

Taller Mecánico Torres podrá tomar fotografías del vehículo antes, durante o después del servicio con los siguientes fines:

• Documentación técnica interna

• Evidencia de diagnóstico o reparación

• Uso en redes sociales o materiales promocionales, únicamente mostrando la unidad, sin revelar placas completas ni datos del cliente

Asimismo, las instalaciones cuentan con cámaras de seguridad. Estas grabaciones no se usan con fines comerciales, pero pueden ser conservadas para prevención de incidentes y protección del personal, clientes y activos.

5. CONSENTIMIENTO Y LIMITACIÓN

El cliente acepta esta política al utilizar nuestros servicios. Si desea limitar el uso de imágenes con fines promocionales, deberá solicitarlo por escrito al correo tmtdgo@yahoo.com.mx al momento de dejar su vehículo.

6. DERECHOS ARCO

Puede acceder, corregir o cancelar sus datos, así como oponerse a su uso, enviando un correo a:
📧 tmtdgo@yahoo.com.mx
Incluir nombre completo, identificación oficial escaneada y motivo de la solicitud.

7. TRANSFERENCIA DE DATOS

No compartimos datos con terceros, salvo requerimiento de autoridades fiscales, judiciales o administrativas.

8. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

Taller Mecánico Torres se reserva el derecho de actualizar esta política. Cualquier cambio será visible en nuestro sitio web [www.tallertorres.com].

9. ACEPTACIÓN

El uso de nuestros servicios y la firma física o digital de cualquier orden de servicio implica el conocimiento y aceptación de esta política.